Najprodavanije
FAQ
Nisam primio/la potvrdu narudžbe?
Nakon što napravite narudžbu u našoj web trgovini, dobit ćete potvrdu narudžbe putem e-pošte. Ako potvrdu ne primite unutar sat vremena, razlozi mogu biti:
- Je li poruka završila u mapi neželjene pošte (spam)?
- Možda ste upisali pogrešnu adresu e-pošte?
Ako se nijedno od navedenog ne odnosi, kontaktirajte naš tim podrške na info@dora-split.com. Vaša narudžba možda nije ispravno dovršena.
Mogu li kasnije promijeniti svoju narudžbu?
Ako nam se javite u roku od 24 sata, pokušat ćemo vašu narudžbu što točnije prilagoditi vašim željama. Ipak, narudžba se obrađuje što je prije moguće, zato nemojte predugo čekati.
Gdje je moja narudžba?
Čim vaša narudžba bude zapakirana i spremna za slanje, dobit ćete potvrdu putem e-pošte.
Ako narudžbu ne primite u roku od 10 radnih dana od datuma otpreme (nakon što dobijete potvrdu o otpremi e-poštom), kontaktirajte našu službu za korisnike na info@dora-split.com. Rado ćemo vam pomoći.
Imaju li proizvodi jamstvo?
Da, svi proizvodi koje prodajemo imaju jamstvo kvalitete. Ako se pokaže da je artikl neispravan, kontaktirajte nas kako bismo vam pomogli.